Erster Webhoster mit TQMi Managementsystem

(Jonschwil/Wil SG) METANET ist erfolgreich nach der international anerkannten ISO-Norm 9001:2008 für Qualitätsmanagement zertifiziert worden. Die Gestaltung der Prozesse und der Aufbau des Managementsystems erfolgte nach der bewährten TQMi Methode.

Seit über 12 Jahren im Geschäft, konzentriert sich METANET auf Internet-Dienstleistungen in den Bereichen Webhosting und Webentwicklung. Die METANET AG beherbergt 1'000 Server-Systeme und 75'000 Hosting-Domains für 20'000 Kunden.

METANET war in der Position, kein ganzheitliches System zur Planung und Kontrolle der Geschäftsprozesse zu haben. Somit wurde entschieden, in ein nachhaltiges Qualitäts- und Prozessmanagement zu investieren. Die Nutzen lagen auf der Hand: Die Geschäftsleitung gewinnt an Effizienz und Kompetenz, die Mitarbeitenden erhalten mehr Transparenz und Qualitätsbewusstsein und die Kunden profitieren nachhaltig von den Resultaten, welche der Anspruch des Unternehmens zur stetigen Verbesserung mit sich bringen. Um diesem Anspruch Ausdruck zu verleihen und dem Unternehmen einen zusätzlichen Vertrauensgewinn zu verschaffen, machte die nachfolgende Zertifizierung nach ISO 9001 natürlich Sinn. Die Begleitung durch das Projekt nach TQMi-Ansatz war äusserst wertvoll.

Das TQMi-Konzept (Total Quality Management für Informatik-Unternehmen) ist ein effizienter Weg zu einem integralen Managementsystem für KMU. Die strukturierten Prozesse fördern Qualität und Leistungsfähigkeit. Prozessmanagement und die Zertifizierung nach dem Qualitäts-Label ISO9001 werden vermehrt auch im Informatikumfeld verlangt Dies sind aber nur die äusseren Aspekte. Viel wichtiger ist es eine interne Basis zu schaffen, um innovative und nachhaltige Lösungen für die Zukunft zu ermöglichen. IT Unternehmen können individuell, oder als Gruppe in einem Lehrgang, ihr Prozessmanagement etablieren.

Das bewährte TQMi Konzept integriert auf einfache Art und Weise die notwendigen Führungsthemen und ermöglicht auch kleinen IT Unternehmen ein wirkungsvolles Führungssystem zu etablieren.

Über 100 IT Unternehmen profitieren bereits von einem zertifizierten Management-System nach dem TQMi Konzept - für den wirtschaftlichen und nachhaltigen Erfolg eines Unternehmens eine wichtige Voraussetzung!

Die TQMi-Lehrgänge finden je nach Bedarf jährlich oder halbjährlich statt. Der nächste Praxis-Lehrgang startet am 21. Juni 2013. Info unter http://www.tqmi.ch